收到一位客戶投訴鋁鍛加熱爐的電話，剛開始我以為是客戶來谘詢榴莲视频APP在线观看的設備，很熱情的接待，我說：“你好，你好，請問你是？”原來對方一開口，馬上就急起來，說你們是什麽公司啊！鋁鍛加熱爐用了不到半年，現在壞了，而且還沒通電源”，一聽就是設備出了問題。請問你的機器出了故障，是否有下列原因造成的？

我還沒說完，對方又說：“這根本不可能是榴莲视频APP在线观看的原因，榴莲视频APP在线观看操作都是按您的要求進行的，怎麽可能是榴莲视频APP在线观看的問題，你是個騙子公司。聽別人說這件事，我當時很想急，後麵還說了許多難聽的話，覺得都是榴莲视频APP在线观看的過錯，但我還是抑製住了自己的脾氣，互相耐心地對對方進行分析：我說：“先生，您看，榴莲视频APP在线观看不是那種一槍換一個位置的皮包公司，榴莲视频APP在线观看公司做榴莲视频色在线观看加熱這一行已經有十多年了，我司一年銷售量都在3000台以上，榴莲视频APP在线观看的機器可以說在全國各地都有，甚至還出口到國外，榴莲视频APP在线观看怎麽可能是騙子公司呢！我公司並沒有說隻生產高頻爐、鋁鍛加熱爐，而且還有大量的設備啊，如高頻加熱、高頻榴莲视频色在线观看加熱、高頻率焊機、高頻焊機、中頻加熱爐、中頻淬火機、超頻淬火機和數控淬火機床、立式數控淬火機床、不管是大機器，還是小機器，都要照顧榴莲视频APP在线观看的每一位顧客。如你所言，榴莲视频APP在线观看公司能否堅持發展這麽多年？我公司是榴莲视频色在线观看加熱這一行，可以說在廣東境內是龍頭，沒有那個榴莲视频色在线观看加熱公司做這麽多年。因此，象你剛才所說的那樣，榴莲视频APP在线观看公司不會發生。

另一方，在聽到我分析的鋁鍛件加熱爐後，聲音變了，他說：“那麽，你們還是派你們的售後技師來幫榴莲视频APP在线观看看看究竟發生了什麽事情！”然後我說：“好的，沒問題，我馬上叫技術員來給您看一下這是什麽問題？”話音一落，掛斷。

當天就讓榴莲视频APP在线观看的技術員上門維修服務，結果發現是水質問題，導致鋁鍛造加熱爐被堵，溫度上升，電路短路，榴莲视频APP在线观看的技術員立即對這些問題進行了處理。

這個問題解決了，顧客也很滿意，大家都很滿意。見顧客不再抱怨，露出微笑，心情舒展開，另外，本客戶還專門給榴莲视频APP在线观看寫了致歉信，還說以後如果他們還需要設備，就來榴莲视频APP在线观看公司，說榴莲视频APP在线观看不僅產品好，而且態度更好。聽了客戶這樣的稱讚，心中頓時高興起來。